inkl. Mastermesse:

IT Businesspartner:in – Bereich Kundenservice

IT Businesspartner:in - Bereich Kundenservice

  • Teilzeit
  • Innsbruck

Innsbrucker Kommunalbetriebe AG

Die IKB bietet innovative Energie- und Infrastrukturleistungen für mehr Lebensqualität.

Als IT Businesspartner:in arbeiten Sie im Team Businessmanagement der IKB beziehungsweise betreuen bestehende Standardsoftwarelösungen sowie Individuallösungen im ERP-Bereich. Sie betreuen die für die IKB zentrale Energieverrechnung, unser CRM sowie weitere Kundenservice-Lösungen. Zu Ihren zentralen Aufgaben gehören:

* Unterstützung der Fachabteilung bei der Optimierung von Geschäftsprozessen

* Planung, Einführung, Administration, Betreuung und Weiterentwicklung von Anwendungen im Umfeld der Energiewirtschaft (SDK Provider Suite) sowie unseres Microsoft Dynamics 365 CRM

* Zusammenarbeit mit Key-Usern und externen IT-Dienstleistern

* Beitrag zur Harmonisierung und Standardisierung der bestehenden Software-Landschaft

* Führung, Gestaltung und Umsetzung von IT-Projekten

 

Ihr Profil:

* Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z B. Uni/FH, Kolleg, HTL oder vergleichbares)

* Mindestens zwei Jahre Erfahrungen im Applikationsmanagement, bevorzugt ERP-Lösungen und Microsoft Dynamics CRM

* Prozessverständnis im energiewirtschaftlichen Umfeld von Vorteil

* Erfahrung mit relationalen Datenbanken (SQL, Oracle)

* Erfahrungen im Projektmanagement

* Kommunikations- und Teamfähigkeit, selbständige Arbeitsweise

* Kunden- und Lösungsorientierung, Teamgeist

 

Wir bieten:

* Abwechslungsreiches, innovatives und interessantes Aufgabengebiet

* Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zu Home Office/Mobilen Arbeiten

* Umfassende Einschulung sowie Buddyprogramm bei Bedarf

* Laufende Aus- und Weiterbildung (individuelle, fachspezifische Fortbildungen sowie interne Bildungsmaßnahmen)

* Attraktive Sozialleistungen z. B. Essens- und Fahrtkostenzuschuss, zusätzliche Kinderzulagen und Pensionskassenzahlungen, Prämien für umgesetzte Ideen, Starterwohnungen etc.

* Mitarbeiterevents z. B. Mitarbeiter- und Gesundheitstage, Weihnachtsfeiern

* Gutes Betriebsklima und ansprechendes Arbeitsumfeld

* Monatsbruttogehalt lt. Kollektivvertrag für Arbeiter:innen und Angestellte der IKB ab

€ 4.100,- (38,5 Wochenstunden); Fachexpert:innen erhalten eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung

Für die Bewerbung dieses Jobs sende deine Details per Email an katrin.rappold@ikb.at