IT Businesspartner:in - Bereich Kundenservice
- Teilzeit
- Innsbruck
Webseite Innsbrucker Kommunalbetriebe AG
Die IKB bietet innovative Energie- und Infrastrukturleistungen für mehr Lebensqualität.
Als IT Businesspartner:in arbeiten Sie im Team Businessmanagement der IKB beziehungsweise betreuen bestehende Standardsoftwarelösungen sowie Individuallösungen im ERP-Bereich. Sie betreuen die für die IKB zentrale Energieverrechnung, unser CRM sowie weitere Kundenservice-Lösungen. Zu Ihren zentralen Aufgaben gehören:
* Unterstützung der Fachabteilung bei der Optimierung von Geschäftsprozessen
* Planung, Einführung, Administration, Betreuung und Weiterentwicklung von Anwendungen im Umfeld der Energiewirtschaft (SDK Provider Suite) sowie unseres Microsoft Dynamics 365 CRM
* Zusammenarbeit mit Key-Usern und externen IT-Dienstleistern
* Beitrag zur Harmonisierung und Standardisierung der bestehenden Software-Landschaft
* Führung, Gestaltung und Umsetzung von IT-Projekten
Ihr Profil:
* Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z B. Uni/FH, Kolleg, HTL oder vergleichbares)
* Mindestens zwei Jahre Erfahrungen im Applikationsmanagement, bevorzugt ERP-Lösungen und Microsoft Dynamics CRM
* Prozessverständnis im energiewirtschaftlichen Umfeld von Vorteil
* Erfahrung mit relationalen Datenbanken (SQL, Oracle)
* Erfahrungen im Projektmanagement
* Kommunikations- und Teamfähigkeit, selbständige Arbeitsweise
* Kunden- und Lösungsorientierung, Teamgeist
Wir bieten:
* Abwechslungsreiches, innovatives und interessantes Aufgabengebiet
* Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zu Home Office/Mobilen Arbeiten
* Umfassende Einschulung sowie Buddyprogramm bei Bedarf
* Laufende Aus- und Weiterbildung (individuelle, fachspezifische Fortbildungen sowie interne Bildungsmaßnahmen)
* Attraktive Sozialleistungen z. B. Essens- und Fahrtkostenzuschuss, zusätzliche Kinderzulagen und Pensionskassenzahlungen, Prämien für umgesetzte Ideen, Starterwohnungen etc.
* Mitarbeiterevents z. B. Mitarbeiter- und Gesundheitstage, Weihnachtsfeiern
* Gutes Betriebsklima und ansprechendes Arbeitsumfeld
* Monatsbruttogehalt lt. Kollektivvertrag für Arbeiter:innen und Angestellte der IKB ab
€ 4.100,- (38,5 Wochenstunden); Fachexpert:innen erhalten eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
Für die Bewerbung dieses Jobs sende deine Details per Email an katrin.rappold@ikb.at